Categoría

Subcategoría

Definición

Código General de Conducta

Conflictos de interés/actividades fuera de Glassdq Servicios Corporativos, S.L.

Situaciones en las que los intereses personales o financieros de un empleado – o los de sus familiares directos o cualquier persona con la que el empleado tenga una relación significativa – interfieran de alguna manera con su capacidad de servir a los mejores intereses de Glassdq Servicios Corporativos, S.L., sus clientes, y/u otros grupos de interés.

Regalos e Invitaciones

Cuando un profesional abusa de sus funciones en Glassdq Servicios Corporativos, S.L. ofreciendo, entregando, prometiendo, solicitando o aceptando cualquier tipo de regalo, beneficio/consideración o invitación para obtener una ventaja personal para él o un tercero, afectando a su imparcialidad.

Corrupción, soborno y cohecho

Un acto de corrupción puede surgir cuando un individuo abusa de su posición de poder o responsabilidad para su propio beneficio personal. El soborno son actos que dan a alguien la ventaja financiera o de otro tipo para animar a esa persona a desempeñar sus funciones o actividades de forma indebida o para recompensar a esa persona por haberlo ya realizado. Esto abarcaría el intento de influir en un responsable de la toma de decisiones mediante la concesión de algún tipo de beneficio adicional a dicho responsable, más allá de lo que puede ofrecerse legítimamente. El Cohecho como soborno en el que interviene un funcionario público tanto nacional como internacional.

Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo y Sanciones

El blanqueo de capitales es: i) La conversión o la transferencia de bienes, a sabiendas de que dichos bienes proceden de una actividad delictiva o de la participación en una actividad delictiva, con el propósito de ocultar o encubrir el origen ilícito de los bienes o de ayudar a personas que estén implicadas a eludir las consecuencias jurídicas de sus actos; ii) La ocultación o el encubrimiento de la naturaleza, el origen, la localización, la disposición, el movimiento o la propiedad real de bienes o derechos sobre bienes, a sabiendas de que dichos bienes proceden de una actividad delictiva o de la participación en una actividad delictiva; iii) La adquisición, posesión o utilización de bienes, a sabiendas, en el momento de la recepción de los mismos, de que proceden de una actividad delictiva o de la participación en una actividad delictiva; iv) La participación en alguna de las actividades mencionadas en las letras anteriores, la asociación para cometer este tipo de actos, las tentativas de perpetrarlas y el hecho de ayudar, instigar o aconsejar a alguien para realizarlas o facilitar su ejecución.

Defensa de la Competencia

Conductas que impidan, restrinjan o falseen la libre y efectiva competencia en detrimento del mercado, de los clientes del Grupo y de todos aquellos con los que se mantengan relaciones comerciales y/o profesionales. Algunas de estas conductas son el intercambio de información sensible con competidores, los acuerdos sobre precios, el reparto de mercados, la manipulación de licitaciones o concursos.

Privacidad/Seguridad de la Información/Confidencialidad de la información

La privacidad y la protección de la información implican abstenerse de difundir información a terceros, por ejemplo, información personal de clientes, de los empleados (sueldos, permisos, etc.), de seguridad/estrategia de Glassdq Servicios Corporativos, S.L., así como la información relativa a las entidades con las que Glassdq Servicios Corporativos, S.L. mantiene relaciones comerciales. Estas obligaciones se mantienen incluso después de la terminación del empleo y se prohíbe el uso de la información confidencial para obtener beneficios económicos.

Fraude interno

Fraude intentado o perpetrado por una o varias partes internas contra la organización, es decir, otro empleado o una sociedad de la organización, incluidos los casos en que un empleado actúa en colusión sin partes externas.

Ciberseguridad

Los riesgos de Ciberseguridad son: i) acceso no autorizado o uso indebido de la información o los sistemas (p. ej., robo de información personal, planes de fusiones y adquisiciones o propiedad intelectual); ii) fraude financiero y robo (p. ej., desvío de pagos, extracción de fondos de cuentas de clientes, fraude de tarjetas de crédito, robo de identidad, etc.); iii) alteración de la actividad comercial (p. ej., sabotaje, extorsión, denegación de servicio).

Igualdad de oportunidades y no discriminación

Conductas que no se encuentren alineadas con el principio básico de actuación en Glassdq Servicios Corporativos, S.L. relativo a proporcionar las mismas oportunidades en el acceso al trabajo y en la promoción profesional, asegurando en todo momento la ausencia de discriminación por razón de sexo u orientación sexual, raza, religión, discapacidad, origen, estado civil, edad o condición social.

Acoso sexual o por razón de sexo

Comportamiento irrespetuoso o conducta no deseada de carácter sexual que sea molesta y que genere un ambiente intimidatorio, ofensivo u hostil en el trabajo.

Acoso laboral

Trato hostil o vejatorio de manera sistemática en el ámbito laboral que provoca un ambiente intimidatorio, ofensivo u hostil.

Fraude

Fraude externo

El tipo de fraude intentado o perpetrado por una parte (o partes) externa(s) contra la organización o los clientes con responsabilidad del banco. Puede haber casos en que una parte interna también esté involucrada en el fraude.

Contabilidad y Auditoría

Contabilidad y auditoría

Alteración o falsificación de la información financiera, inexactitudes en declaraciones financieras, falsedad intencionada en información, influencia indebida sobre los auditores, prácticas cuestionables en contabilidad, auditoría o controles financieros internos.

Cuestiones laborales e incumplimiento de comportamientos corporativos

Incumplimiento de comportamientos corporativos

Conducta no profesional por parte de compañeros de trabajo o directivos que no estén alineadas con los comportamientos corporativos de Glassdq Servicios Corporativos, S.L.

Faltas de respeto graves

Conductas que involucren faltas de respeto graves por parte de compañeros de trabajo o directivos en el entorno laboral.

Incumplimiento de normativa laboral

Todo incumplimiento de los reglamentos (legales o convencionales), políticas o procedimientos internos de Glassdq Servicios Corporativos, S.L. que implique el incumplimiento de una obligación laboral, así como de las categorizadas en el convenio colectivo vigente.

Otros

Cualquier incumplimiento de la normativa vigente legal o interna y de las políticas o procedimientos de Glassdq Servicios Corporativos, S.L. en relación con aspectos funcionales u organizativos no mencionados en las categorías anteriores.